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Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour le 03-Jan-2023
Date d´entrée en vigueur 03-Jan-2023

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal, email : info@tripalgarve.com, téléphone : +351 289 508 511 sur la collecte, l´utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web ( https://www.tripalgarverealestate.com/ ). (le "Service"). En accédant au Service ou en l´utilisant, vous consentez à la collecte, l´utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n´y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ou l´utiliser.

www.tripalgarverealestate.com est un service en ligne qui a pour but de distribuer des informations sur des biens susceptibles d´être vendus, loués, échangés ou cédés, ainsi que de divulguer et de promouvoir leurs caractéristiques et conditions, y compris leur prix.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et le fait de continuer à accéder au Service ou à l´utiliser après cette période constituera votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

 

Utilisation du site web:


Les utilisateurs qui visitent le site Web peuvent accéder et lire tous les contenus qui s´y trouvent, sans avoir besoin d´enregistrer des données ou des informations personnelles. Cependant, seuls les utilisateurs enregistrés ou ayant rempli les formulaires de rendez-vous de visites ou de demandes de contacts commerciaux seront contactés et informés des propriétés et des services disponibles à travers l´adresse électronique ou le téléphone précédemment soumis dans nos formulaires. Vous recevrez des mises à jour et des informations sur les services et les biens disponibles sur TRIPALGARVE, si vous avez préalablement accepté l´enregistrement ou soumis un formulaire, ou une communication à cette fin.

Ce site Web, ou l´un de nos services, ne doit pas être utilisé :
Pour une raison ou un objectif illégal, diffamatoire, offensant, nuisible, abusif, portant atteinte à la vie privée d´autrui ou répréhensible ;
D´une manière qui pourrait nuire ou perturber ce site Web ou l´un de nos services, ou une utilisation pacifique par d´autres utilisateurs ;
Pour transmettre des virus ou d´autres codes malveillants qui pourraient endommager ou perturber le matériel ou les logiciels informatiques ou les équipements de télécommunications ;
D´une manière qui pourrait offenser ou autrement nuire à TRIPALGARVE, en particulier, envoyer ou mettre à disposition tout élément illégal, faux, trompeur, menaçant, malveillant, abusif, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée, nuisible ou pouvant nuire à l´image ou à l´activité de TRIPALGARVE ;
Pour promouvoir tout type d´activité commerciale, ou pour envoyer ou mettre à disposition des informations ou des contenus qui appartiennent à des tiers et que vous n´avez pas le droit d´utiliser, tels que des contenus protégés par des droits d´auteur de tiers ou des contenus contenant des données personnelles de tiers.

En général, l´Utilisateur doit utiliser le Site de manière responsable, prudente et attentive et ne doit pas perturber ou endommager la continuité ou l´intégrité du Site.

TRIPALGARVE n´est pas responsable des dommages directs, indirects et/ou négligents résultant de l´utilisation des informations contenues dans ce Site ou du Site lui-même ainsi que du comportement nuisible ou perturbateur de l´Utilisateur.

 

Informations et contenus de ce site web :


Tous les contenus et informations publiés sur ce site sont la responsabilité de TRIPALGARVE. Qui veille à leur véracité et à leur transparence. S´efforçant de fournir des informations utiles, actualisées et conformes à la réalité. Toutefois, il se peut qu´elles ne soient pas correctes ou entièrement mises à jour. À cet égard, nous ne pouvons pas être responsables des actions prises à la suite ou sur la base des informations contenues ou fournies par ce site Web, qu´il s´agisse d´une action contractuelle, de négligence ou d´une autre action illégale. Par le biais de info@tripalgarve.com, vous pouvez toujours nous envoyer vos suggestions ou vos errata.

TRIPALGARVE se réserve le droit de déplacer, modifier ou supprimer le site Web, ou son contenu (y compris le contenu des utilisateurs enregistrés, le cas échéant), à tout moment et pour n´importe quelle raison. Vous devez donc conserver une copie de tout contenu que vous soumettez au site Web et que vous souhaitez conserver. Une fois que vous avez téléchargé le contenu, vous pouvez choisir de le supprimer à tout moment.

Si vous souhaitez faire part de vos préoccupations concernant tout contenu disponible sur ce site, veuillez envoyer un courriel directement à info@tripalgarve.com.

 

Enregistrement des données :

Il est permis l´enregistrement des données de tous les utilisateurs intéressés à recevoir des informations ou à marquer une visite sur une propriété déterminée ou un service ici annoncé et publié.

L´enregistrement ou le remplissage des formulaires est gratuit.

Pour s´inscrire en tant qu´utilisateur intéressé par une offre, un bien ou un service déterminé, il faut remplir le formulaire et sélectionner celui que l´on souhaite : rendez-vous de visite ou demande d´information.

Les données personnelles de chaque utilisateur seront conservées aussi longtemps que l´inscription et/ou les demandes de l´utilisateur sont actives, dans le but d´améliorer les services offerts, de sorte qu´après son expiration sera dépersonnalisé et non identifiable.

Vous avez le droit d´interroger les données et pouvez demander qu´elles soient supprimées, rectifiées, mises à jour ou complétées. Ces demandes doivent être adressées à info@tripalgarve.com.

 

Notre responsabilité et nos contacts :

Le TRIPALGARVE n´est pas responsable des pertes ou dommages directs, indirects ou spécifiques ou de toute autre conséquence découlant de l´accès ou de l´utilisation de ce site Web, ou de toute information qu´il contient. Néanmoins, nous sommes à votre disposition pour discuter avec vous des implications de toute question qui pourrait se poser, et vous pouvez nous contacter par le biais de notre site Web à l´adresse www.tripalgarverealestate.com (contacts), à l´adresse Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal, à partir de notre téléphone +351 289 508 511, ou via l´adresse électronique info@tripalgarve.com.

En accédant à notre zone de contact, vous acceptez que les informations que vous nous fournissez à travers ce contact soient TRIPALGARVE, qui pourra les utiliser dans les termes qu´elle jugera les plus appropriés, et en aucun cas il n´y aura de droit ou de paiement en sa faveur pour cette utilisation.

Dans toute la mesure permise par la loi, toutes les garanties, expresses ou implicites, charges ou garanties, déclarations et autres conditions de toute nature relatives à ce site Web ou à son objet qui ne sont pas contenues dans les présentes conditions d´utilisation sont expressément exclues.

Rien dans les présentes Conditions d´utilisation n´exclut, ne restreint ou ne modifie un droit ou un recours, ou une garantie, ou toute autre condition, implicite ou imposée par une loi qui ne peut être légalement exclue ou limitée. Cela peut inclure la législation relative aux droits des consommateurs sur le territoire portugais, qui contient des garanties protégeant les consommateurs de biens et de services dans certaines circonstances.

La responsabilité d´une partie envers une autre est réduite dans la mesure où les actes ou omissions de l´autre partie, ou ceux d´un tiers, contribuent à cette responsabilité ou en sont la cause.

Bien que nous fassions le nécessaire pour que ce site Web soit exempt de virus informatiques ou d´autres codages nuisibles, nous ne pouvons pas garantir que c´est le cas. Vous devez donc utiliser un logiciel de sécurité à jour pour protéger votre ordinateur contre de tels logiciels malveillants.

Bien que nous fassions tous les efforts commerciaux raisonnables pour maintenir ce site Web disponible, nous ne garantissons pas qu´il sera accessible ou disponible en permanence ou que l´accès sera ininterrompu ou sans erreur.

TRIPALGARVE est l´entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles. Elle respecte la vie privée de tous les utilisateurs et s´engage à protéger toutes les informations soumises par chaque utilisateur conformément à la législation nationale et communautaire en vigueur.

Tous les utilisateurs peuvent naviguer sur ce site sans être obligés d´effectuer ou de soumettre un quelconque enregistrement de données. Lors de la soumission de vos données, si vous souhaitez recevoir des nouvelles, des campagnes ou autres associées à l´immobilier ou à nos services en plus des communications commerciales demandées par vous, nous vous demandons d´accepter l´envoi de ces dernières.

 

La fourniture de données à caractère personnel n´est nécessaire que si vous souhaitez effectuer une visite, une demande d´information ou une demande de contact. La loi vous garantit toujours un droit d´accès, de rectification et d´annulation des données fournies. Ce droit peut être exercé par écrit, à tout moment, par courrier électronique info@tripalgarve.comor en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas du courrier électronique.

 

Informations que nous recueillons :

Nous recueillons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :
- nom
- Courriel
- Portable
- Date de naissance
- Adresse
- Sexe
- État civil

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :
- Marketing/ Promotion
- Création d´un compte utilisateur
- Témoignages
- Appliquer les T&C
- Soutien
- Publicité ciblée
- Gérer les commandes des clients
- Protection du site

Si nous voulons utiliser vos informations à d´autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n´utiliserons vos informations qu´après avoir reçu votre consentement et, ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

 

Données collectées automatiquement et autres données :

En plus de la collecte de Données personnelles, nous utilisons des technologies pour effectuer une collecte automatique de données. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d´utilisation, des adresses IP et des informations collectées par le biais de cookies, de balises web et d´autres technologies de suivi.

Notre site Web utilise également les cookies de Google Analytics. Nous utilisons l´outil gratuit Google Analytics (voir http://www.google.com/analytics/) pour collecter et analyser les statistiques de nos sites Web. Google Analytics utilise principalement des cookies de première partie pour rendre compte des interactions des visiteurs sur nos sites Web. Les cookies ne recueillent aucune information permettant d´identifier les personnes et ne sont utilisés que pour la collecte statistique de données telles que les visites et les consultations de pages. Les cookies de Google Analytics stockent les adresses IP, mais nous ne pouvons pas relier ces adresses à un individu ou à un parcours sur les sites Web. Google utilise les cookies pour obtenir des informations et évaluer l´utilisation des sites Web par les visiteurs sous la forme de rapports statistiques auxquels nous pouvons accéder. Le code de Google Analytics est intégré au code des sites Web, ce qui signifie que notre site sert les cookies, mais que Google a accès aux cookies. Si vous souhaitez cesser d´être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, rendez-vous sur le site de Google à l´adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Les conditions de Google Analytics nous obligent à reproduire la formulation suivante dans la présente politique de confidentialité :
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d´analyse Web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l´utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront stockées. Google utilisera cette information dans le but d´évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l´activité du site à destination de son éditeur et de fournir d´autres services relatifs à l´activité du site et à l´utilisation d´Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l´exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l´utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

 

Nous utilisons le pixel Facebook et permettons votre interaction avec des services de réseaux sociaux connexes, notamment Facebook et Twitter, qui peuvent tous recueillir des données sur votre utilisation des services. Nous et nos prestataires de services utilisons les informations des journaux de serveur à des fins telles que le calcul des niveaux d´utilisation du site, l´aide au diagnostic des problèmes de nos serveurs et l´administration de nos sites Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre adresse de protocole Internet (IP), votre nom d´hôte, votre type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l´heure de votre demande, l´heure ou les heures de votre ou vos visites et la ou les pages web que vous avez visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web. Nous pouvons décider à l´avenir d´utiliser des outils supplémentaires pour collecter et analyser des données anonymes ou agrégées sur les visiteurs de notre site Web et les utilisateurs de nos services.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d´optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l´expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu´ils passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n´aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d´autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Il s´agit notamment de l´adresse IP d´un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), de la taille de l´écran de l´appareil, du type d´appareil (identifiants uniques de l´appareil), des informations sur le navigateur, de l´emplacement géographique (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d´utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

 

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans demander votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :
- Service de publicité
- Analytique
- Collecte et traitement des données

Nous demandons à ces tiers d´utiliser les informations personnelles que nous leur transférons uniquement dans le but pour lequel elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire pour atteindre ledit but.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à l´ordonnance d´un tribunal ou à d´autres procédures légales applicables ; (2) pour faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d´un tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l´un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations :

Nous conserverons vos informations personnelles entre 90 jours et 2 ans après que les utilisateurs aient résilié leur compte ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue d´archives ou l´établissement de rapports conformément à la législation en vigueur ou pour d´autres raisons légitimes telles que l´application de droits légaux, la prévention des fraudes, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations globales, dont aucune ne permet de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

 

Vos droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir un droit d´accès et de rectification ou d´effacement de vos données personnelles ou recevoir une copie de vos données personnelles, restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données, nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d´une autorité statutaire et tout autre droit pouvant être pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l´adresse info@tripalgarve.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à info@tripalgarve.com.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

Utilisation d´hyperliens (liens avec des tiers et utilisation de vos informations) :

Le contenu de ce site Web peut inclure des hyperliens vers d´autres sites qui ne sont pas exploités par TRIPALGARVE. TRIPALGARVE n´est pas responsable du contenu de tout autre Site, y compris ceux qui donnent accès à ce Site ou dont l´accès a été obtenu par le biais de notre Site.

TRIPALGARVE n´approuve pas les sites liés ou les produits/services fournis sur ces sites. Le contenu des sites liés peut changer au fil du temps. Il est recommandé de vérifier les conditions et les politiques des sites liés.

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Accès aux données personnelles :

Pour demander des éclaircissements sur l´accès aux données personnelles, ou pour clarifier des questions liées à la politique de confidentialité des données, pratiquée dans TRIPALGARVE, contactez-nous par e-mail info@tripalgarve.com, ou utilisez l´adresse postale suivante : TRIPALGARVE, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal. Nous vous fournirons une copie des données personnelles dont nous disposons à votre sujet dans un délai maximum de 40 jours à compter de votre demande sur ce site ; à cette fin, une preuve d´identification sera exigée. Vous avez le droit d´interroger les données et, le cas échéant, vous pouvez : supprimer les données, les rectifier, les modifier ou les compléter. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir une copie des données personnelles de l´utilisateur, ce qui nous oblige à fournir une justification de cette décision. L´utilisateur peut contester notre décision de refuser de fournir une copie de ses données personnelles.

Respect de la vie privée / Conformité :

Notre politique de confidentialité est conforme à la législation portugaise applicable, à savoir la loi n° 67/98, du 26/10. La législation sur la protection des données est sujette à révision et nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. A titre indicatif, vous pouvez consulter le site www.cnpd.pt. Ce site web est conforme à la législation nationale et communautaire. Les tribunaux portugais auront la compétence exclusive pour tout litige découlant de l´utilisation de ce site web.

Cookies et autres.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies de suivi et sur vos choix en la matière, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.

Sécurité :

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l´utilisation abusive ou l´altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
6pas garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Griefs / Délégué à la protection des données :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des plaintes à Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, 8200-428, Guia, Albufeira, courriel : info@tripalgarve.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

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